Als technisch manager van Carbon Solutions, gevestigd in ons Amerikaanse kantoor in Nashville, TN, speel je een belangrijke rol bij het verzekeren van de succesvolle integratie van onze technologie in de bedrijfsvoering van klanten. Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van alle benodigde technische informatie, gebruikershandleidingen, technische presentaties, installatiebegeleiding en advies over de voorbereiding van de locatie. In nauwe samenwerking met ons verkoopteam van Carbon Solutions ondersteun je de onboarding van klanten en help je bij de overgang van pre-sales naar sales operations en field services en bied je klanten indien nodig voortdurende ondersteuning.
Deze functie maakt deel uit van het salesteam en rapporteert rechtstreeks aan VP Carbon Solutions Sales. Je bent essentieel bij het verzekeren van een naadloze integratie-ervaring, helpt klanten de waarde van onze producten te maximaliseren en koestert tegelijkertijd sterke, langetermijnrelaties.
Succesvolle installatie en integratie van onze technologie is van cruciaal strategisch belang voor Skytree, net als het bieden van uitzonderlijke service en ondersteuning aan onze klanten. Je taken omvatten het nauw samenwerken met alle belanghebbenden: klanten, technici, operationeel personeel, commerciële teams, sales operations, field services en installatiebedrijven om de succesvolle implementatie en voortdurende ondersteuning van onze technologie te coördineren.
